Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — ECLOVA SKIN

ARTICLE 1 — OBJET

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Eclova Skin et ses clients pour tout achat effectué sur le site eclovaskin.com.

ARTICLE 2 — PRODUITS ET PRIX

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site eclovaskin.com. Les prix sont indiqués en euros TTC. Eclova Skin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

ARTICLE 3 — COMMANDES

Toute commande passée sur le site constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le client et Eclova Skin. Eclova Skin se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige.

ARTICLE 4 — PAIEMENT

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors de la commande. La transaction est sécurisée par notre prestataire de paiement.

ARTICLE 5 — LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués dans notre politique d'expédition.

ARTICLE 6 — DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

ARTICLE 7 — GARANTIES

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

ARTICLE 8 — SERVICE CLIENT

Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client à contact@eclovaskin.com. Nous nous engageons à répondre dans les 48 heures ouvrées.

ARTICLE 9 — DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.